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VBV Berufsbildungsverband der Versicherungswirtschaft

Mitarbeiter/-in Support Versicherungsvermittlung (70-100 %)

VBV Berufsbildungsverband der Versicherungswirtschaft

BernFestanstellungVeröffentlicht 27.8.2026

Über den Job

Über den Job

Der VBV (Berufsbildungsverband der Versicherungswirtschaft) ist für die Kontrolle der Einhaltung neuer Mindeststandards für Versicherungsvermittler/-innen zuständig (seit Oktober 2024). Zur Verstärkung des Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein/e Mitarbeiter/-in Support Versicherungsvermittlung.

Aufgaben

Bearbeitung vielfältiger Kundenanliegen über verschiedene Kanäle (vor allem Hotline und Inbox) – auf Deutsch und Französisch
Auskünfte und Informationen einholen
Technischer First-Level-Support bei der Nutzung unserer Plattformen
Kundensituationen erfassen und passende Lösungen aufzeigen

Profil

Kommunikativ, serviceorientiert und handeln stets im Sinne der Kundschaft
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (zwingend), Italienisch von Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit Microsoft 365
Lernfreude, Flexibilität und Gelassenheit – auch in dynamischem Umfeld

Rahmenbedingungen

Pensum: 70-100 %
Start: Per sofort oder nach Vereinbarung
Ort: Bern, direkt beim Bahnhof
Bewerbungen: E-Mail an luisa.dalogna(at)
Auskunft: Nathalie Koeb, Teamleiterin Support Versicherungsvermittlung
Adresse: VBV – Berufsbildungsverband der Versicherungswirtschaft, Laupenstrasse 10, 3008 Bern

Benefits

Abwechslungsreiche Tätigkeit in spannenden Arbeitsumfeld
Flexible Arbeitsmöglichkeiten
Homeoffice möglich (gewisse Präsenz im Büro erwünscht)

Skills

VersicherungsvermittlungKundenserviceHotline-SupportDeutsch (C1)Französisch (C1)First-Level-SupportVBV-Branchenregister

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