Customer Service Manager

Werde Teil der RIZ-Family Bei uns arbeiten Menschen, die etwas bewegen wollen. Dich erwartet ein starker Teamspirit, eine offene und familiäre Unternehmenskultur sowie eine Zusammenarbeit, die von Hilfsbereitschaft und gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist. In unserem vielseitigen IT-Umfeld übernimmst Du Verantwortung, bringst Deine Ideen ein und gestaltest aktiv mit. Flexible Arbeitsmodelle, Homeoffice-Möglichkeiten, moderne Arbeitsplätze und vielseitige Verpflegungen runden unser Angebot ab. RIZ AG - Customer Care Manager RIZ AG - Werde Teil unserer RIZ Family

• Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung - eine Weiterbildung auf Stufe HF oder FH ist von Vorteil
• Erfahrung in einer kundenorientierten Funktion, idealerweise im Service Management, Account Management oder IT-SupportErfahrung im IT-Umfeld oder eine ausgeprägte Affinität zu IT-Dienstleistungen
• Freude daran, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, zu pflegen und weiterzuentwickeln
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse unterschiedlicher Anspruchsgruppen
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit der Fähigkeit, auf Augenhöhe und adressatengerecht mit Fachspezialisten, Entscheidungsträgern und Kunden zu kommunizieren
• Gute Organisationsfähigkeit und ein hohes Mass an Eigenverantwortung sowie eine engagierte, selbstständige und kommunikative Persönlichkeit mit zuverlässiger und exakter Arbeitsweise
• Einwandfreie Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich sind Pflicht