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Customer Care Manager Automotive – Wollerau | JobRevolt

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Human Professional Personalberatung AG

Customer Care Manager Automotive

Human Professional Personalberatung AG

8832 WollerauFestanstellungVeröffentlicht 2.10.2026

Über den Job

Über den Job

Ein innovatives Unternehmen in der Automobilbranche sucht eine engagierte Persönlichkeit für eine vielseitige Drehscheibenfunktion. Sie begleiten Kunden professionell, koordinieren verschiedene Anliegen und arbeiten in einem modernen, digitalen Automotive-Umfeld mit viel Eigenverantwortung und kurzen Wegen.

Aufgaben

Betreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und Chat mit professionellem und positivem Kundenerlebnis
Eigenständige Bearbeitung von Anfragen, Spezialfällen und Eskalationen mit pragmatischen Lösungen
Koordination von Aufträgen und Abstimmung mit internen Fachbereichen für reibungslose Prozesse
Begleitung von Fahrzeugauktionen und Unterstützung bei der digitalen Handelsplattform
Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten, Verrechnungen und Reportings; Ideeneinbringung zur Weiterentwicklung von Serviceprozessen

Profil

Kaufmännische Grundausbildung
Echte Freude am täglichen Kundenkontakt
Interesse an der Automobilwelt und digitalen Geschäftsmodellen (Automotive-Branche-Erfahrung ist ein Plus)
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Fähigkeit, auch in lebhaften Situationen den Überblick zu behalten
Eigeninitiative und Organisationstalent
Freude an Teamlösungen
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (zwingend erforderlich)
Sehr gute Französischkenntnisse (zwingend erforderlich)
Weitere Sprachen willkommen

Rahmenbedingungen

Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice möglich
Bewerbung über Bewerber-Button an: Human Professional Personalberatung AG, 8152 Glattpark (Opfikon)

Benefits

Vielseitige Position mit viel Kundenkontakt und Eigenverantwortung
Innovatives Automotive-Umfeld mit digitalen Lösungen im Arbeitsalltag
Kollegiales Team mit kurzen Wegen und unkomplizierter Zusammenarbeit
Freiraum für Ideen und persönliche Weiterentwicklung

Skills

Kundenkommunikation (Telefon, E-Mail, Chat)EskalationsmanagementAuftragskoordinationAutomobilbranche-KenntnisseProblemlösungsfähigkeitDigitale Fachsysteme

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