Technicien support informatique

API S.A.

NeuchâtelFestanstellungVeröffentlicht 2.10.2026

Über den Job

API est une entreprise à taille humaine avec un solide savoir-faire en IT. Nous recherchons un Technicien support senior pour renforcer notre équipe, intervenant en itinérance sur les différents sites répartis entre les cantons de Neuchâtel et de Vaud.

Aufgaben

Prendre en charge le support technique de niveaux 1 et 2 pour résoudre les incidents matériels et applicatifs
Administrer l'environnement Microsoft au quotidien, avec gestion active sur SharePoint et Microsoft Entra ID
Assurer les interventions de proximité, déploiements d'équipements et dépannages sur les différents sites
Collaborer au sein de l'équipe support pour optimiser le traitement des tickets
Contribuer à l'amélioration continue des processus d'assistance et de la documentation technique

Profil

Expérience confirmée de 7 à 8 ans minimum sur un rôle de support technique niveaux 1 et 2
Bonne maîtrise de l'environnement Microsoft (SharePoint, Microsoft Entra ID / Azure AD)
Permis de conduire et véhicule personnel indispensables pour les déplacements réguliers
Grande autonomie, proactivité et excellent sens du relationnel client sur le terrain
Disponibilité rapide souhaitée

Rahmenbedingungen

Itinérance sur sites dans les cantons de Neuchâtel et de Vaud
Frais kilométriques défrayés
Ref 2582499

Benefits

Programmes de formation continue
Opportunités d'évolution de carrière
Suivi rigoureux

Skills

IT-Support und HelpdeskTechnischer SupportBenutzerunterstützungIT-Systemverwaltung

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