COLLABORATEUR(-TRICE) accueil et service clients (FR/DE)

Samvaz SA est une entreprise familiale active depuis 1964 dans l’usinage du métal à Chatel-St-Denis (Fribourg). La société a grandi en développant, en fabriquant et en commercialisant ses propres produits, tels que les fixations PIPEX®, le système de coffrage SAM®, les rabots RALI® et les arbres de rabotage TERSA®, qui sont distribués en Suisse, en Europe et à travers le monde. La société emploie environ 140 collaborateurs au total. En tant qu’acteur économique important, Samvaz SA a aussi une responsabilité sociale qu’elle assume notamment avec un grand parc de photovoltaïque, son chauffage à base de déchets de bois et la sous-traitance de quelques opérations à des ateliers protégés de la région. Nous sommes à la recherche de notre futur(e)

COLLABORATEUR(-TRICE) ACCUEIL ET SERVICE CLIENTS (FR/DE) 100% (F/H/D)

VOS RESPONSABILITÉS

• Assurer l’accueil des visiteurs et des clients, ainsi que la gestion du standard téléphonique et de la boîte e-mail générale de l’entreprise
• Gérer les activités courantes liées à la réception de l’entreprise et apporter un soutien administratif aux différents départements
• Traiter et assurer le suivi des offres, soumissions et commandes clients
• Assurer le suivi de la facturation, des notes de crédit, des bulletins de dépôt, des ventes au comptant et des éventuelles non-conformités
• Répondre aux demandes des clients et assurer la gestion des différentes boîtes e-mail du service clients