Professionelle Fachberatung und Betreuung unserer Kunden via Telefon und Email bei Fragen zu Sortiment und Bestellabwicklungen
Erstellung von Offerten sowie technische Prüfung von Aufträgen
Eigenverantwortliche Administration von Bestellungen (Anpassungen, Stornierungen, Statusauskünfte)
Bearbeitung des Reklamationswesens in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Lieferanten
Dokumentation der Kundenanliegen im ERP-System

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder gewerbliche Ausbildung, idealerweise mit Background als Sanitärinstallateur
Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung in einem technischen Umfeld
Stilsichere Kommunikation in Deutsch, gute Kenntnisse in Französisch und Englisch von Vorteil
Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise und sicherer Umgang mit IT-Systemen
Teamfähige und serviceorientierte Persönlichkeit mit freundlichem, sicherem Auftreten
Verantwortungsvolle und gewissenhafte Arbeitsweise und Ehrgeiz, aktiv bei der Weiterentwicklung von REUTER mitzuwirken

Anspruchsvolles Aufgabengebiet mit abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem spannenden und designorientierten Umfeld
Gute Perspektiven in einem expandierenden e-Commerce-Unternehmen mit flachen Hierarchien
Moderne Arbeitsumgebung und –Ausstattung mit Personalrestaurant und Fitnessstudio
Kollegialer Zusammenhalt und gelebte Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege und diverse Teamevents
Onboarding mit umfangreicher Einarbeitungsphase

Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Kundendienst (m/w/d) 100%

Über den Job