Verantwortlich für die telefonische Beratung unserer Kunden, die weltweit unterwegs sind
Ansprechpartner für Kundenanfragen
Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Web-Services und mobiler App
Verarbeitung von Autorisationen und Durchführung von Sicherheitsprüfungen

Abgeschlossene Grundausbildung mit besonderer Dienstleistungsaffinität
Kommunikation ist deine Stärke und du sprichst hervorragend Deutsch und Französisch oder Italienisch (Englisch von Vorteil)
Erfahren im telefonischen Kundenkontakt, möglicherweise bereits im Call Center gearbeitet
Bei schwierigen Gesprächen bewahrst du einen kühlen Kopf und findest stets die richtigen Worte
Kundenbegeisterung ist für dich kein Fremdwort und du findest immer maßgeschneiderte Lösungen und Antworten
Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme und technisch versiert
Auch in stressigen Situationen bewahrst du Ruhe und bleibst motiviert
In der Lage, dich in verschiedene Systeme und Prozesse einzuarbeiten

Pensum: 50 - 100%
Bereitschaft, von MO-SO im Schichtbetrieb zu arbeiten
Bitte sende deine kompletten Unterlagen (im PDF) an den beauftragten Berater Bagnolo

Homeoffice 4 Tage in der Woche, nach der Probezeit
Erfahrung in verschiedenen Branchen (Telekommunikation, Krankenkasse, Bankwesen)
Persönliche Beratung und Vorbereitung auf den Bewerbungsprozess durch den Personalberater
Grosses, gut funktionierendes Netzwerk (Unternehmen)

Quereinsteiger für das Büro D/IT oder D/F 50 - 100%

Über den Job