Kundenberater:in Inbound

Woma Work Management AG

8005 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 4.11.2026

Über den Job

Kundenberater:in Inbound (Deutsch/Französisch) im technischen und administrativen Bereich.

Annahme und Dokumentation von Telefonaten im technischen und administrativen Bereich
Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen im 1st-Level-Support
Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann o.ä. von Vorteil)
Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

1st-Level-SupportTelefondokumentationDeutsch (sehr gute Kenntnisse)Französisch (sehr gute Kenntnisse)Kundenberatung

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