Chargé/e de Relation Client - Bilingue français/suisse allemand - CDD - 50/80%

• Traiter les demandes des clients via différents canaux (téléphone, e-mail, etc.) et prendre en compte leurs besoins
• Répondre aux appels de dépannage, traiter les réclamations
• Établir les devis et/ou planifier les interventions des techniciens dans le logiciel selon l'importance, l'urgence, la disponibilité des ressources humaines et matérielles
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de performance commerciale
• Interagir et aider les clients internes

• Titulaire d'un CFC Employé de commerce
• Expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement dans la vente de services automobiles ou dans un call center
• À l'aise dans l'utilisation des outils numériques
• Capacité d'écoute reconnue
• Compétences organisationnelles
• Esprit d'équipe
• Sens du service
• Bilingue français/suisse-allemand
• Anglais, un plus

• CDD 50% - 80%
• Fin septembre jusqu'à fin décembre 2026
• Givisiez, 10 minutes de Fribourg, 30 minutes de Berne

Tu veux faire partie de notre équipe ? Envoie-nous ton CV Route du Vieux Canal 2, 1762 Givisiez

• Parcours d'intégration et de formation
• Avantages Euromaster
• Avantages Groupe Michelin