Alarmoperator / Alarmoperatorin
Securitas Direct SA
LausanneFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Als Alarmoperator/-in bist du das Herzstück unseres Teleueberwachungssystems und trägst direkt zur Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden bei. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld, wo Reaktivität und Zuverlässigkeit zählen.
Aufgaben
- Alarmbearbeitung und Koordination von Einsatzkräften
- Effiziente Kommunikation mit Kunden, Polizei und Intervention in Französisch und Deutsch
- Kontrolle und Validierung von Inbetriebnahmen und Wartungsarbeiten vor Ort
- Beitrag zur operativen Exzellenz und zuverlässigen Alarmempfang
- Verwaltungstätigkeiten im Kundenlebenszyklus
- Polyvalente Aufgabenbearbeitung mit hoher Eigenverantwortung
Profil
- Fliessend Französisch und Deutsch (Schweizerdeutsch nice-to-have)
- Sicherer Umgang mit IT-Tools und Systemen
- Ausgeprägte Telefonsicherheit und Kundenservice-Mentalität
- Stressresistenz und Ruhe unter Druck
- Polyvalenz und Eigenständigkeit
- Lernbereitschaft für ein neues Berufsfeld
Rahmenbedingungen
Schichtarbeit 3x8 mit Flexibilität für Freizeit und Privatleben
Skills
FranzösischDeutschKundenserviceAlarm-Dispatch-SystemeTelefonkommunikation
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