Alarmoperator / Alarmoperatorin

Securitas Direct SA

LausanneFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026

Über den Job

Als Alarmoperator/-in bist du das Herzstück unseres Teleueberwachungssystems und trägst direkt zur Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden bei. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld, wo Reaktivität und Zuverlässigkeit zählen.

Aufgaben

Alarmbearbeitung und Koordination von Einsatzkräften
Effiziente Kommunikation mit Kunden, Polizei und Intervention in Französisch und Deutsch
Kontrolle und Validierung von Inbetriebnahmen und Wartungsarbeiten vor Ort
Beitrag zur operativen Exzellenz und zuverlässigen Alarmempfang
Verwaltungstätigkeiten im Kundenlebenszyklus
Polyvalente Aufgabenbearbeitung mit hoher Eigenverantwortung

Profil

Fliessend Französisch und Deutsch (Schweizerdeutsch nice-to-have)
Sicherer Umgang mit IT-Tools und Systemen
Ausgeprägte Telefonsicherheit und Kundenservice-Mentalität
Stressresistenz und Ruhe unter Druck
Polyvalenz und Eigenständigkeit
Lernbereitschaft für ein neues Berufsfeld

Rahmenbedingungen

Schichtarbeit 3x8 mit Flexibilität für Freizeit und Privatleben

Skills

FranzösischDeutschKundenserviceAlarm-Dispatch-SystemeTelefonkommunikation

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