Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst (60 - 90 %) de / fr

• Mehrsprachige Kundenberatung am Telefon
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen im ERP-System (Navision)
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten sowie Artikeln in unserem Onlineshop
• Koordination mit internen und externen Partnern (z. B. Transporte, Liefertermine, Bonitätsprüfungen, Reklamationen)
• Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen über die Telefonzentrale
• Erstellung und Auswertung verschiedener Statistiken
• Mitwirkung an Prozessoptimierungen

• Berufserfahrung im Kundenservice (z. B. Detailhandel) und/oder kaufmännische Ausbildung
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Navision) sowie den gängigen Office-Programmen
• Stilsichere Deutsch- und gute Französischsprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierte, lösungsstarke Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung
• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamfähig und aufgeschlossen

Wenn Sie Teil unseres kreativen Teams werden möchten, freuen wir uns, Sie kennenzulernen.

Bitte senden Sie uns Ihr Bewerbungsdossier mit Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin an personal(@) Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen berücksichtigen können, die dem ausgeschriebenen Profil entsprechen.

• Flache Hierarchien und ein kreatives Arbeitsumfeld
• 41-Stunden-Woche mit Homeoffice-Möglichkeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Einkaufsvergünstigungen auf unser gesamtes Sortiment
• Verpflegung im hauseigenen Bistro
• Kostenlose Parkplätze direkt vor Ort
• Gratis Jahresabo im angrenzenden Fitnesscenter
• Krankentaggeldversicherung, deren Beiträge wir übernehmen
• Diverse Mitarbeitenden-Events