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Systemtechniker Cloud 80 - 100% – Winterthur | JobRevolt

Über den Job

Renommiertes Schweizer Unternehmen aus der Energiebranche mit mehreren Standorten. Mitarbeiter erhalten fortschrittliche Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitszeitmodelle, Remote-Möglichkeiten und Unterstützung bei Weiterbildungen.

Aufgaben

Betreuung von Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support mit Schwerpunkt auf Microsoft 365, Windows, Citrix und Netzwerkumgebungen
Analyse, Priorisierung und nachhaltige Bearbeitung von Incidents sowie Service Requests
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Stabilisierung von Cloud-, Workplace- und IT-Infrastrukturen
Unterstützung bei IT-Projekten sowie schrittweise Übernahme von Verantwortung in Bereichen wie Migrationen, Rollouts oder Cloud-Transformationen
Koordination und Abstimmung zwischen Kunden, internen Fachbereichen sowie externen Software- und Hardwarepartnern
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie kontinuierliche Optimierung von Support-Prozessen und Wissensdatenbanken
Unterstützung bei der Evaluierung neuer Technologien und Beratung von Kunden zu technischen Fragestellungen

Profil

Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) in einem professionellen Umfeld
Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere in den Bereichen Azure, Windows Client/Server, Microsoft 365, Exchange und Teams
Erfahrung mit Cloud-Technologien, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Citrix-Umfeld
Grundverständnis von Netzwerken, IT-Sicherheit und modernen IT-Infrastrukturen
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude am direkten Kundenkontakt sowie der Anspruch, nachhaltige und qualitativ hochwertige Lösungen zu erarbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Rahmenbedingungen

80–100% Pensum

Benefits

Moderne Cloud- und IT-Infrastrukturen mit Fokus auf Microsoft-Technologien
Umfeld, in dem Qualität und nachhaltige Lösungen Vorrang vor reiner Ticketbearbeitung haben
Hohe Eigenverantwortung und vielfältige Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung
Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Spannende Projekte sowie attraktive Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Systemtechniker Cloud 80 - 100%

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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