Sicherstellung des gesamten Offerten-Prozesses in der Generalagentur
Offerten rechnen, erstellen, kontrollieren und rapportieren
Abwicklung von Änderungsanträgen
Bearbeitung und Erfassung von Neuanträgen im Privatkundengeschäft
Kundenorientierte Beratung am Telefon und schriftlich
Pflege und Ausbau von bestehenden Kundenbeziehungen
Betreuung und Unterstützung von Brokern in fachlichen und administrativen Fragen
Korrespondenz (E-Mail/Brief)
Postbearbeitung
Telefonzentrale und Kundenempfang
Kundendienstabklärungen
Koordination und Terminmanagement

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, vorzugsweise in der Privatversicherung
Vertieftes Versicherungswissen im Privatkunden- oder Firmenkundengeschäft
Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche, idealerweise mit Erfahrung in Zurich-Systemen
Höhere Berufsbildung (Fachausweis oder Höhere Fachschule) ist ein Plus
IT-affine Persönlichkeit mit effizienter Arbeit mit digitalen Tools
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil
Kundenorientierte, kommunikative und dienstleistungsstarke Persönlichkeit
Initiative, flexible, teamfähige und belastbare Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe und hoher Eigenverantwortung
Ergebnisorientierte und qualitätsbewusste Grundeinstellung

Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln
Klare Aufstiegschancen

Kundendienstmitarbeiter/in für Generalagentur Marc Peter

Über den Job