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Sales Operations Specialist 80-100% – Zürich | JobRevolt

Über den Job

Die KRÜGER SCHWEIZ AG ist Teil der international operierenden KRÜGER GROUP, einem weltweit tätigen Familienunternehmen der Lebensmittelindustrie. Das 1904 gegründete Unternehmen ist spezialisiert auf hochwertige Süssstoffe und vertreibt Marken wie Assugrin, Hermesetas, Stevia Sweet sowie Suchard Express. In dieser Rolle stellst du sicher, dass die kommerziellen Prozesse im Marken- und Private-Label-Geschäft reibungslos funktionieren – von der Artikelanlage bis hin zur verpackungsseitigen Umsetzung.

Aufgaben

Professionelle Betreuung von Kunden im Retail- und Handelsumfeld sicherstellen und erste Ansprechperson für operative kommerzielle Anliegen sein
Eingehende Kundenanfragen über verschiedene Kanäle bearbeiten und für schnelle, lösungsorientierte Klärung im Tagesgeschäft sorgen
Auftragsabwicklung im ERP-/CRM-System (Sell-in Prozess) koordinieren und korrekte, vollständige und termingerechte Abwicklung sicherstellen
Artikelanlage und Stammdatenpflege verantworten und sicherstellen, dass produktrelevante Daten für Marken- und Private-Label-Produkte korrekt und vollständig im System hinterlegt sind
Produktspezifikationen sowie Druckdaten über entsprechende Kundenportale in enger Abstimmung mit Marketing, Qualität, Kunden und externen Partnern bearbeiten
Verkehrsfähigkeit von Produkten und Verpackungen in Zusammenarbeit mit Qualität und Supply Chain sicherstellen
Mengenfreigaben für Packmittel und Verpackungskomponenten koordinieren und operative Umsetzbarkeit entlang der Lieferkette sicherstellen
Operative Abwicklung von Promotionsartikeln (In/Out-Aktionen, Multipacks) übernehmen und reibungslose Umsetzung im Markt sicherstellen
Co-Packing-Prozesse mit internen Fachbereichen und externen Verpackungspartnern koordinieren und steuern
Eng mit Vertrieb, Key Account Management, Supply Chain, Produktion, Quality und Finance zusammenarbeiten und reibungslosen End-to-End Prozess sichern
Aktiv bei Promotions- und Listungsaktivitäten im Handel unterstützen und korrekte operative Umsetzung sicherstellen
Kundenreklamationen strukturiert und lösungsorientiert bearbeiten und zur kontinuierlichen Prozessverbesserung beitragen
CRM-/ERP-Daten pflegen und regelmässige Reports und Auswertungen zu Sales-, Forecast- und Performance-Kennzahlen (Sell-in / Sell-out) erstellen

Profil

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im FMCG-, Retail- oder Konsumgüterumfeld
Erfahrung in Customer Service, Sales Support, Trade Operations und/oder Commercial Operations
Gutes Verständnis für das Marken- und Private-Label-Geschäft sowie für operative Handels- und Supply-Chain-Prozesse
Erfahrung mit Promotionslogiken (z. B. In/Out-Aktionen, Multipacks) und Co-Packing Prozessen
Sehr gute Kenntnisse in ERP-/CRM-Systemen (idealerweise SAP) sowie sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
Ausgeprägtes Zahlen-, Daten- und Qualitätsverständnis sowie hohe Detailgenauigkeit und Präzision
Strukturierte, sorgfältige und analytische Arbeitsweise mit sicherem Umgang mit Daten im dynamischen FMCG-Tagesgeschäft
Kommunikationsstärke im Umgang mit internen Schnittstellen sowie externen Kunden und Partnern
Eigenverantwortliche, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Kundenfokus
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, ösischkenntnisse von Vorteil

Rahmenbedingungen

Pensum: 80-100%
Arbeitsort: Zentraler Arbeitsplatz im Herzen der Stadt Zürich

Benefits

Flexibles und hybrides Arbeitszeitmodell – vor Ort und Remote-Arbeit
Vielseitige, spannende Tätigkeit mit grossem Gestaltungsspielraum und hoher Eigenverantwortung
Mindestens 5 Wochen Ferien plus zusätzliche arbeitsfreie Brückentage
DU-Kultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation
Umfeld, das Eigeninitiative, persönliche Weiterentwicklung und kreative Lösungen fördert
Vergünstigung an öffentliche Transportkosten oder kostenlose Parkmöglichkeiten vor Ort
Zentraler Arbeitsplatz im Herzen der Stadt Zürich
Attraktives Vergütungspaket mit vorbildlichen Sozialleistungen
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Weitere Benefits

Sales Operations Specialist 80-100%

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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