Mitarbeiter/in Kundenservice & Administration 80–100%

Diallon

MeilenFestanstellungVeröffentlicht 19.6.2026

Über den Job

Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich Heiz- und Klimatechnik, suchen wir eine motivierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Service-Teams am Standort Feldmeilen.

Aufgaben

Erste Ansprechperson für Kunden, Partner und Interessenten
Koordination von Terminen zwischen Kunden und dem Aussendienst
Kontaktieren von Interessenten, die sich aufgrund von Marketingkampagnen gemeldet haben
Entgegennahme von Kundenanliegen sowie Störungsmeldungen und Erfassung im System
Unterstützung des Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen und Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses

Profil

Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung im Kundendienst, Frontoffice, Call Center oder einer ähnlichen Funktion
Freude am telefonischen Kundenkontakt
Ausgezeichnete Schweizerdeutschkenntnisse
Erfahrung im Umgang mit Reklamationen und anspruchsvollen Kundensituationen von Vorteil
Gute IT-Anwenderkenntnisse, idealerweise erste Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen
Belastbare, lösungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit

Rahmenbedingungen

Pensum: 80–100%
Arbeitsort: Feldmeilen
Bewerbung: Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Kundenkontakt
Eine wichtige Drehscheibenfunktion innerhalb des Unternehmens
Moderne Arbeitsbedingungen und eine wertschätzende Du-Kultur
Ein kollegiales und hilfsbereites Team
Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen Unternehmen

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