Leiter Underwriting Prozesse & Business Support

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA

8050 CH - ZürichFestanstellungVeröffentlicht 8.9.2026

Über den Job

Zurich sucht einen Leiter Underwriting Prozesse & Business Support zur Nachbesetzung. Du führst ein neunköpfiges Team und gestaltest die Weiterentwicklung mit Fokus auf Effizienz und Kundenexzellenz. Im engen Austausch mit Produktmanagement, Market Facing Underwriting und IT entwickelst und setzt du eine strategische Richtung um.

Aufgaben

Du führst, entwickelst und coachst ein engagiertes Team in Business Analyse, Product Ownership, Business Architektur und Business Support
Du unterstützt dein Team mit deiner fachlichen und technischen Expertise und setzt bei Bedarf Optimierungen auch selbst um
Du gestaltest neue P&C Prozesse und verbesserst bestehende laufend weiter - mit Fokus auf Nutzer-/Kundenerlebnis, Qualität und Effizienz - auch in einer komplexen Systemlandschaft
Du treibst die Digitalisierung voran und nutzt dafür moderne Technologien, unter anderem KI
Gemeinsam mit deinem Team stellst du den Business Support für das Workflow-System Pega und das neue Policenverwaltungssystem Guidewire für verschiedene Geschäftsbereiche sicher

Profil

Hochschulabschluss oder gleichwertige Ausbildung in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik - idealerweise mit Schwerpunkt Prozessmanagement
Mehrjährige Erfahrung im Privatversicherungsgeschäft in IT-naher Umgebung als Projektleiter, Business Analyst, Business Architekt oder Requirements Engineer, vorzugsweise im P&C Underwriting
Fähigkeit, C-Level-taugliche Strategien zu entwickeln, kombiniert mit ausgeprägter Stakeholder- und Teamplayer-Mentalität sowie der Bereitschaft, sich tief in komplexe Themen einzuarbeiten
Sehr starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten, Leadership-Qualitäten sowie überzeugenden Präsentations- und Kommunikationsskills
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse

Rahmenbedingungen

Pensum: 70 - 100%
Arbeitsort: Oerlikon, Zürich
Arbeitsmodell: Hybrid (bis zu 40%)
Stellenantritt: ab oder nach Vereinbarung
Reisetätigkeit: Keine
Bewerbung: Online-Bewerbung erforderlich; für Fragen kontaktiere Frutiger, Senior Talent Acquisition Consultant
Keine Zusammenarbeit mit Personalvermittlungen

Skills

P&C UnderwritingProzessoptimierungEnd-to-End-ProzessmanagementAutomatisierungDigitalisierung

Leiter Underwriting Prozesse & Business Support

Über den Job

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