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Sachbearbeiter/in Kundeninnendienst 100% – Thun | JobRevolt

Über den Job

International tätiges Unternehmen in der Herstellung und dem Vertrieb von Duschwänden, Dusch- und Badewannen sowie Badkonzepten. Mit erstklassiger Servicekompetenz garantieren wir unseren Kunden spürbaren Mehrwert für einzigartige Bad- und Duscherlebnisse. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit mit Freude an der Kundenbetreuung.

Aufgaben

Erfassung, Bearbeitung und Begleitung von Kundenaufträgen im Tagesgeschäft
Telefonische und schriftliche Kundenberatung mit serviceorientiertem und freundlichem Auftreten
Unterstützung bei technischen Kundenanliegen sowie im Bereich Ersatzteile
Koordination und Abstimmung zwischen Kunden, Monteuren sowie internen Abteilungen
Unterstützung bei administrativen Aufgaben und allgemeinen Büroarbeiten
Eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Überwachung der täglichen Einsätze der Monteure und Montagepartner schweizweit
Planung, Verwaltung und laufende Aktualisierung der Aufträge und Einsatzpläne im SAP Field Service Management (FSM)
Laufende Pflege der Monteurprofile, Qualifikationen, regionalen Zuständigkeiten sowie Rückmeldungen im System
Mitarbeit in einem abwechslungsreichen und dynamischen Arbeitsalltag

Profil

Technisches Flair und Freude an praktischen Lösungen
Strukturierte und zuverlässige Sachbearbeitung
Sorgfältige Arbeitsweise und gutes Auge für Details
Teamgeist, Hilfsbereitschaft und offene Persönlichkeit
Fähigkeit, in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
Flexibilität und Freude an abwechslungsreichem Arbeitsalltag
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse für die tägliche Kommunikation

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Start: Per sofort oder nach Vereinbarung
Ort: Gwatt (Thun)
Kontakt: Duscholux AG, C. F. L.- -Strasse 30, 3645 Gwatt (Thun)
Bewerbung: Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage

Benefits

Vielseitige Tätigkeit in lebhaftem Umfeld, in dem Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten geschätzt werden
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
Grosszügige Fringe Benefits

Sachbearbeiter/in Kundeninnendienst 100%

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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