Sorgst dafür, dass der ServiceDesk effizient läuft und deine Kolleginnen und Kollegen rasch Unterstützung erhalten
Betreust die moderne IT-Arbeitsumgebung an verschiedenen Standorten, von Clients bis Sitzungszimmer
Unterstützt im 1st Level Support und koordinierst Eskalationen mit dem 2nd Level Support
Stellst einen stabilen und benutzerfreundlichen IT-Betrieb sicher
Pflegst Dokumentationen und teilst Wissen verständlich und strukturiert

Berufserfahrung in der IT sowie abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ oder vergleichbar)
Fundierte Erfahrungen im Client-Management sowie im Support von Windows Clients und virtuellen Desktops
Kenntnisse bei Netzwerkkonfigurationen, IT-Sicherheit sowie Tools wie Jira und Confluence
Sicher in Technologien wie Active Directory, Entra, Defender, Exchange Online und Intune
Arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert mit hoher Sozialkompetenz und Zuverlässigkeit

Vielseitige Funktion mit viel Eigenverantwortung und Mitwirkungsmöglichkeiten in moderner IT-Umgebung
Möglichkeit, den digitalen Arbeitsplatz aktiv mitzugestalten
Flexible Arbeitszeiten und teilweises Home-Office
Attraktive Anstellungsbedingungen und fortschrittliche Sozialleistungen
Unterstützung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung durch Aus- und Weiterbildungen

System & Service Desk Manager 80-100%

Über den Job