Direction des sites et conduite du personnel
Supervision de la cadence du traitement qualitatif et quantitatif des dossiers
Evaluation régulière des prestations client et mise en oeuvre de mesures d'amélioration
Planification des besoins en personnel
Responsabilité du budget
Coordination et entretien des contacts réguliers avec les autorités et le syndicat Unia

CFC d'employé-e de commerce ou formation jugée équivalente, brevet ou formation supérieure (HES, Uni) un plus
Formation dans le domaine du management et expérience confirmée de minimum 3 ans dans la conduite d'une grande équipe
Intérêt marqué pour l'assurance chômage ainsi que pour les assurances sociales
Parfaite maîtrise de la langue française, à l'aise avec les outils informatiques courants; connaissance d'une deuxième langue nationale un plus
Très bonnes capacités d'écoute et de communication, bonne maîtrise émotionnelle
Bonne résistance au stress et capacités d'analyse et de synthèse éprouvées
Goût pour le service au public et sensibilité sociale élevée

Pensum: 80–100%
Lieu: Sion, Place du Midi 21, avec déplacements réguliers sur les autres offices de paiement
Début: à convenir
Candidature: en ligne, par Job-up ou par mail avec la mention "CCH RSite-VS/Nom Prénom"
Contact: Madame Daniela Da Rocha, Responsable de Zone, jpid50cef58jt jpit0937jt jpiy26jt

responsable de site

Über den Job