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Customer Operations Manager (m/w) 100% – Möhlin | JobRevolt

Über den Job

Mit viel Leidenschaft engagieren wir uns täglich für unsere Kunden aus der Welt der Pharma, Kosmetik und Technik. Für deren namhafte Marken sind wir führend in der Entwicklung und Herstellung von hochwertigen Produkten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte und dynamische Persönlichkeit als Customer Operations Manager (m/w) 100%.

Aufgaben

Auftragsabwicklung: Gesamtverantwortung für die termin-, kosten- und qualitätsgerechte Abwicklung des zugeordneten Kundenportfolios
Drehscheibenfunktion: Zentrale Ansprechperson für Kunden sowie wichtige Schnittstelle zu internen Abteilungen
Finanzen & Planung: Erstellung von Angeboten, Nachkalkulationen sowie Forecast- und Umsatzplanungen
Daten & Analyse: Erstellung von Statistiken, Auswertungen und kundenspezifischen KPI's sowie sorgfältige Pflege der Kundendaten
Qualitätssicherung: Verantwortung für das Reklamationsmanagement und die Überwachung der Prozesse

Profil

Ausbildung: FH-/BA-Studium oder kaufmännische Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung
Erfahrung: Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Supply Chain Management, Verkaufsinnendienst oder Kundenmanagement – idealerweise in der Pharma-/Chemieindustrie (GMP-Umfeld)
Mindset: Strukturierte Arbeitsweise, vernetztes Denken, rasche Auffassungsgabe sowie eine lösungsorientierte „Can-Do" Mentalität
Soft Skills: Kommunikationsstärke, Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine hohe Belastbarkeit
Sprachen & IT: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (Wort/Schrift), versierter Umgang mit MS-Office und gute ERP-Kenntnisse (vorzugsweise SAP)

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Start: per sofort oder nach Vereinbarung
Bewerbung: Vollständige Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben und Angabe von Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin
Dossiers von Personalvermittlungsbüros werden nicht berücksichtigt

Benefits

Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
Effiziente Teamstrukturen: Ein professionelles Backoffice hält Ihnen den Rücken frei und unterstützt Sie zuverlässig im administrativen Tagesgeschäft
Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten und krisenresistenten Branche
Gezielte Förderung von Eigenverantwortung und persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Moderne und zeitgemässe Arbeitsbedingungen

Customer Operations Manager (m/w) 100%

Über den Job

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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