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Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst – Niederhasli | JobRevolt

Über den Job

Die OZG Healthcare beliefert Spitäler, Alters- und Pflegeheime sowie Kliniken mit medizintechnischen Produkten und Lösungen. Der Verkaufsinnendienst berät und betreut diese Kundinnen und Kunden kompetent.

Aufgaben

Unterstützung des Aussendienstes sowie enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen im operativen Tagesgeschäft
Erstellen, Bearbeiten und aktives Nachverfolgen von Offerten
Erfassung, Koordination und termingerechte Abwicklung von Kundenaufträgen
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden in Deutsch und Französisch
Koordination mit internen Schnittstellen wie Einkauf und Logistik zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Pflege und Mutationen von Kunden-, Artikel- und Stammdaten im ERP-/CRM-System
Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und allgemeinen Kundenanfragen mit lösungsorientiertem Vorgehen
Allgemeine administrative Aufgaben, Korrespondenz sowie Unterstützung bei internen Prozessen
Erstellung von Auswertungen, Statistiken und verkaufsrelevanten Unterlagen
Unterstützung bei Verkaufs- und Marketingaktivitäten sowie Mitwirkung bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen
Vereinbarung und Koordination von Kundenterminen in Abstimmung mit dem Aussendienst

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion (von Vorteil)
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Praktische Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen
Stilsicheres (CH) Deutsch in Wort und Schrift
Sichere Französischkenntnisse (B2) erforderlich
Englischkenntnisse (von Vorteil)
Selbstständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
Organisationstalent, Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
Kommunikationsstarke, zuverlässige und initiative Persönlichkeit mit vernetzter Denkweise
Lernbereitschaft, Offenheit für neue Aufgaben und Motivation, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Eintritt: nach Vereinbarung
Ort: Niederhasli ZH
Kontakt: Angel Gomez, OZG Healthcare, Mandachstrasse 50, 8155 Niederhasli

Benefits

Eine vielseitige Aufgabe mit einer zentralen Drehscheibenfunktion zwischen Kundschaft, Aussendienst und internen Abteilungen
Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und enger Zusammenarbeit
Die Möglichkeit, Prozesse mitzugestalten und Verbesserungen aktiv einzubringen
Ein Umfeld, in dem Lernen, Weiterentwicklung und Eigeninitiative geschätzt werden

Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst

Über den Job

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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