Teamlead Microsoft IT Services - Aufbau Standort Bern

• Team schrittweise aufbauen und disziplinarisch sowie fachlich führen: 1:1-Gespräche, Kapazitätsplanung, Entwicklung der Teammitglieder
• Enge Zusammenarbeit mit fünf weiteren Teamleads und dem Head Microsoft IT Services
• Windows-Server-, M365- und Cloud-Umgebungen für Kunden aktiv betreiben und entwickeln
• Technische Projektleitung bei Migrationen, IT-Outsourcing und Infrastruktur-Upgrades
• Komplexe Probleme im 3rd-Level-Support lösen und Architekturbeschreibungen und Runbooks aktuell halten
• Servicequalität und SLA-Einhaltung gegenüber Kunden sicherstellen und bei Bedarf eskalieren

• 2-3 Jahre Erfahrung als Teamlead oder Senior mit Personalverantwortung
• Mehrjährige Praxiserfahrung mit Microsoft-Umgebungen aus dem Betrieb, nicht nur aus der Theorie
• Fundierte IT-Infrastruktur-Kenntnisse: hybride Infrastrukturen aktiv mitgestaltet
• Strukturierte Kommunikation auf allen Ebenen (Team, Kunden, Management) auf Deutsch und Englisch, Französisch ein Plus
• Erfahrung mit Kapazitätsplanung und Priorisierung in einem Managed-Services-Umfeld
• PowerShell-Kenntnisse und Freude an Automatisierung

• Ort: Bern, Hauptbahnhof (Welle 7)

• Arbeitsplatz direkt am Hauptbahnhof Bern mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Lunchmöglichkeiten
• Anspruchsvolle Projekte (über 200 erfolgreich realisierte Grossprojekte)
• Geballtes Know-how und professionelles Netzwerk
• Kontinuierliche Weiterbildung (interne und externe Möglichkeiten)
• Stabilität und Wachstum: über 20 Jahre Erfolgsgeschichte
• Strukturiertes Onboarding mit persönlichen Mentoren

Kudyba-Swierad