Du nimmst Kundenanliegen am Telefon aufmerksam entgegen
Schriftliche Kundenanfragen und E-Mails bearbeitest du sorgfältig und fehlerfrei
Du kannst in verschiedenen Mandaten mitwirken
Arbeitszeiten von Montag bis zwischen 07:30 und 21:00 und am Samstag zwischen 08:00 bis 18:00 (8,4 Std. pro Tagesschicht)

Du führst telefonische Beratungen in Deutsch sowie Französisch und/oder Italienisch
Du sprichst und/oder verstehst Schweizerdeutsch
Der Kontakt mit Menschen bereitet Dir Freude und du überzeugst durch Deine empathische und serviceorientierte
Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannst
Gute PC-Kenntnisse sind Grundvoraussetzung
Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil
Ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug ist erforderlich

Pensum: 60-100%
Ort: Fribourg und Homeoffice (nach Einschulung von 2-3 Wochen)
Bewerbung: Online oder via Email
Kein Motivationsbrief oder Lebenslauf erforderlich - schreib uns einfach eine Email mit deinen Kontaktdaten

Moderne, angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
Erstklassige Einschulung sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
Einstiegslohn von CHF 4'519.- (12x pro Jahr)
Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien

Mehrsprachige Kundendienstberater:In in Fribourg und Homeoffice 60-100%

Über den Job