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Gestionnaire de flotte de véhicules - 100 % – Romont | JobRevolt

Über den Job

Carfleet accompagne ses clients dans la gestion de plus de 1'300 véhicules. Nous coordonnons leur entretien, leurs réparations et leur suivi quotidien, notamment pour des flottes de véhicules électriques réparties sur plusieurs sites.

Aufgaben

Assurer le suivi quotidien des véhicules et coordonner les interventions entre les chauffeurs, les clients, les prestataires et l'équipe technique
Gestion de flotte pour nos clients (environ 70 %) : suivi quotidien, assistance aux chauffeurs, planification proactive des entretiens et des pneus, traitement des pannes et des sinistres, contrôle des devis et des factures, qualité des dossiers
Coordination des interventions pour un mandat dédié (environ 30 %) : organiser le planning et les tournées d'intervention pour une flotte de véhicules électriques répartie sur de nombreux sites, en tenant compte des urgences, des déplacements, de la disponibilité des véhicules et des ressources (deux collaborateurs à plein temps, un apprenti et un chauffeur sur appel)
Planifier les entretiens, réparations, expertises et changements de pneus
Organiser les tournées et adapter les plannings aux imprévus
Répondre aux chauffeurs, recueillir les informations utiles et coordonner les suites à donner
Suivre les devis, les accords, l'avancement des travaux et la restitution des véhicules
Traiter les rapports de check-up et organiser les actions nécessaires
Participer au suivi des sinistres, des attributions et des restitutions de véhicules
Tenir à jour les dossiers dans les logiciels de gestion
Préparer les éléments de facturation et effectuer les contrôles simples
Utiliser l'IA pour faciliter la synthèse des informations, la préparation des communications et l'organisation du travail, en contrôlant les résultats et en respectant la confidentialité

Profil

Expérience en réception après-vente, conseil service automobile, coordination d'atelier ou gestion de flotte (ou parcours de mécanicien·ne complété par un intérêt pour l'organisation et la relation client)
Comprend les principales opérations d'entretien, les problèmes techniques courants et les devis de réparation
Sait poser les bonnes questions et reconnaître les situations nécessitant l'avis du responsable technique
Anticipe, organise et suit plusieurs dossiers jusqu'à leur clôture
Va chercher les informations et relance les interlocuteurs avec diplomatie et fermeté
Communique clairement, à l'oral comme à l'écrit, en français
Garde son calme face aux imprévus et sait établir des priorités
À l'aise avec les tableaux, agendas et logiciels de gestion
S'intéresse réellement à l'IA et souhaite l'intégrer de manière réfléchie à son travail quotidien
Apprécie le travail en équipe et propose des améliorations concrètes
Connaissance de l'allemand et/ou de l'anglais constitue un atout

Rahmenbedingungen

Pensum : 100 %
Lieu : Romont, Route de l'Industrie 16
Transmettez votre CV et quelques lignes expliquant votre intérêt pour le poste. Indiquez également un exemple d'utilisation de l'IA dans votre activité, ou une tâche pour laquelle vous souhaiteriez apprendre à l'utiliser.
Carfleet Sàrl, Route de l'Industrie 16, 1680 Romont

Benefits

Un poste varié associant technique automobile, planification et relation client
Une collaboration directe avec le responsable technique, les gestionnaires de flotte et les intervenants terrain
Une autonomie progressive et la possibilité de contribuer à l'évolution de nos méthodes
Un poste qui s'ajuste à la personne : poste défini de base, mais ajustement ensemble après prise de fonction selon vos forces et ce que vous souhaitez développer
Un environnement qui développe l'usage des outils numériques et de l'IA
Formation à nos outils, à nos procédures et aux spécificités des véhicules concernés

Gestionnaire de flotte de véhicules - 100 %

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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