Call Agent Kundendienst coop.ch, 40%

coop.ch

Fegistrasse 9, 8957 SpreitenbachFestanstellungVeröffentlicht 17.9.2026

Über den Job

Call Agent (w/m/d) Kundendienst bei Coop. Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch und schriftlich in mehreren Sprachen.

Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch
Umfassende telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von A – Z im Bereich
Entgegennahme der schriftlichen und telefonischen Kundenbestellungen
Telefonischer Support der Chauffeusen/Chauffeure
Allgemeine administrative Tätigkeiten

Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie Französischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau (Englisch und Italienisch von Vorteil)
Routiniert im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln, gute Anwenderkenntnisse in MS Office, Affinität zu digitalen Produkten und Systemen (Webshop und Apps)
Exakte und sehr kundenorientierte Arbeitsweise
Hohe Bereitschaft für Abend- und Samstageinsätze, ausgeprägte Teamfähigkeit
Eigenes Auto für den Arbeitsweg bei Spätschichten von Vorteil

Kundenservice Telefon und SchriftDeutsch B1+Französisch B1+Englisch und ItalienischKundenbestellungenMS Office

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