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IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2747] – Freestar-Informatik AG | JobRevolt

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IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2747]

Freestar-Informatik AG

AarauTemporärVeröffentlicht 5.6.2026

Über den Job

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt tätig und bietet ihrer Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Zur Unterstützung eines namhaften Kunden wird eine problemlösungsorientierte, lernbereite und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als IT Helpdesk Mitarbeiter:in gesucht.

Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests per Telefon und Ticketsystem
Selbstständige Analyse und Lösung von Anwenderanfragen im 1st Level Support
Verwaltung von Benutzerkonten sowie Bearbeitung von Bestellungen und Aufträgen
Eskalation komplexer Störungen und Anfragen an die zuständigen Fachteams
Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Knowledge-Base-Artikeln
Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software

Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrere Jahre Erfahrung im Client-Support
Vertraut mit typischen Anwenderproblemen
Sicherer Umgang mit PCs, Notebooks und Client-Server-Anwendungen
Routiniert in Microsoft 365 und den gängigen Tools
Deutsch auf C2-Niveau, Französisch mindestens B2, Englischkenntnisse von Vorteil

Rahmenbedingungen

Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort Zentralschweiz
Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis
Vollzeitstelle 100%

Benefits

Team das Wert auf gegenseitigen Respekt legt und Mitarbeitenden Gelegenheit gibt eigene Ideen einzubringen
Attraktive Anstellungsbedingungen mit zahlreichen Benefits sowie modernen Arbeitsmodellen
Flexibel unterwegs dank Homeoffice Möglichkeiten und selbstständigem Tätigkeitsfeld mit viel Verantwortung

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