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Technicien·ne Installation & Support Clients – Avenches | JobRevolt

Über den Job

LabPoint Laboratoires médicaux SA, avec sites à Avenches, Berne, Fribourg, Genève, Zurich et Lugano, offre un savoir-faire unique dans la médecine de laboratoire en Suisse. Vous assurez le déploiement de nos solutions auprès de nos clients, leur mise en service ainsi que l'accompagnement technique tout au long du cycle d'installation. Interlocuteur·trice privilégié·e sur le terrain, vous contribuez au succès de nos projets d'intégration et à la satisfaction de nos clients.

Aufgaben

Installation et mise en service de nos solutions digitales chez les clients (order entry, solutions d'impression et projets POCT)
Déploiement, configuration et connexion des équipements d'impression et périphériques associés
Intégration de nos solutions avec les logiciels métiers des cabinets médicaux et établissements de santé
Paramétrage et connexion des dispositifs POCT dans le cadre des projets de rapport intégré
Support technique de premier niveau (N1) et accompagnement des utilisateurs après installation
Diagnostic et résolution des incidents techniques liés aux infrastructures locales, aux connexions réseau et aux interfaces applicatives
Coordination des installations avec les équipes internes et les partenaires externes
Participation à la planification et à l'amélioration continue des processus de déploiement

Profil

Formation technique en informatique, systèmes, réseaux ou domaine équivalent
Expérience dans le déploiement de solutions informatiques chez les clients, le support technique ou l'intégration d'applications
Bonnes connaissances des environnements Windows et macOS
Maîtrise des fondamentaux réseaux (TCP/IP, DNS, routeurs, pare-feu, VPN)
Capacité à analyser des problématiques techniques et à proposer des solutions pragmatiques
Excellent sens du service et aisance dans les échanges avec des interlocuteurs techniques et non techniques
Français et allemand courants (oral et écrit) ; l'anglais technique constitue un atout
Permis de conduire indispensable et disposition à effectuer des déplacements réguliers en Suisse
Une première expérience en coordination d'équipe, planification des interventions ou gestion de projet constitue un avantage

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Ort: Avenches
Kontakt: LabPoint Laboratoires médicaux SA, Route de la Plaine 49, 1580 Avenches

Technicien·ne Installation & Support Clients

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