Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen
Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten (Pre-Sales) in Zusammenarbeit mit Aussendienst, Engineering, Produktion und Einkauf
Terminüberwachung und Koordination mit Produktion und Logistik
Bearbeitung von Kundenreklamationen bis zur erfolgreichen Falllösung
Pflege und Aktualisierung von kunden- und verkaufsrelevanten Stammdaten
Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit und nachhaltigen Kundenbindung
Unterstützung des Verkaufsaussendienstes im Tagesgeschäft

Erfahrung im Bereich Elektrotechnik
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Weiterbildung im Bereich Export oder praktische Erfahrung in der Exportsachbearbeitung
Erfahrung im direkten Kundenkontakt und im Umgang mit anspruchsvollen Kundenanliegen
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse (B2/C1), Französisch von Vorteil
Proaktive Kommunikation, positive und professionelle Art, Überblick in anspruchsvollen Situationen
Schnelles Erkennen von Prioritäten, lösungsorientiertes und verantwortungsbewusstes Handeln
Kundenorientierung sowie effiziente und reibungslose Auftragsabwicklung
Vernetztes Denken und Teamfähigkeit

Faire und marktorientierte Entlöhnung inklusive attraktiver Pensionskassenlösung
Gratisparkplätze
Anstellung im Rahmen des Swissmem-Gesamtarbeitsvertrags
Hauseigene Kantine mit vergünstigten Angeboten
Diverse weitere Benefits und Vergünstigungen für Mitarbeitende

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst 100% (w/m/d)

Über den Job