Du betreust Prozesse in unseren vielseitigen Businessapplikationen - sie liegen dir am Herzen und du trägst dazu bei, dass sie erfolgreich angewendet und weiterentwickelt werden können
Du analysierst, planst und begleitest Prozessoptimierungen und stellts den Betrieb mit Integrationspartner und Softwarelieferanten sicher
Du betreust unser EDI-Plattform und bist dabei in engen Kontakt zu Kunden und dem Business
Du schulst Mitarbeiter, erstellst und bearbeitest Ticket und bist mit Kunden und Lieferanten telefonisch und schriftlich in Kontakt
Du übernimmst allgemeine administrative Arbeiten für die IT-Abteilung
Im Team trägst du zum reibungslosen und hochverfügbaren Betrieb der Services bei

Ausbildung als Wirtschaftsinformatiker oder vergleichbare technische oder kaufmännische Qualifikation
Erfahrung im Bereich der Applikationsbetreuung, analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz - Berufserfahrung im Support und/oder Projektleitung
Sehr gute Kenntnisse in SAP oder vergleichbarer ERP-Software und M365
Erfahrung in EDI-Projekten und entsprechender Tools (Lobster)
Eigeninitiative und Freude am direkten Kundenkontakt
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil
Du bist ein dienstleistungsorientierter und selbstständiger Teamplayer

IT-Applikationsmanager / Process Management / EDI (w/m/d)

Über den Job