Kundendienst-Profis Kreditkarten – 24/7

Bellini Personal AG

8004 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 15.9.2026

Über den Job

Kreditkarten stehen nie still – unser Service auch nicht. In dieser Schlüsselposition sind Sie die rettende Hand für Kunden weltweit, wenn es um Kartensperrungen, Limiten oder Betrugsverdacht geht. Sie arbeiten in einem dynamischen 24/7-Schichtbetrieb und nutzen Ihr Sprachtalent täglich, um erstklassige Lösungen zu finden.

Aufgaben

Sie managen Notrufe bei Kartenverlust und veranlassen sofortige Sperrungen
Sie prüfen verdächtige Transaktionen und schützen Kunden vor Betrug
Sie beantworten komplexe Fragen zu Abrechnungen und Kartenprodukten
Sie halten alle Fälle präzise im System fest

Profil

Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch und bringen zwingend Französisch oder Italienisch auf Top-Niveau mit
Makelloser Strafregister- und Betreibungsauszug ist Grundvoraussetzung
Sie schätzen die Vorzüge des Schichtlebens (Arbeiten, wenn andere haben; haben, wenn die Geschäfte leer sind)
Sie bleiben auch bei hektischen Notrufen die Ruhe selbst und agieren absolut kundenorientiert

Rahmenbedingungen

24/7-Schichtbetrieb

Benefits

Attraktives Grundgehalt plus überdurchschnittliche Schicht-, Nacht- und Wochenendzulagen
Intensives Onboarding-Programm, das Sie zum Kreditkarten-Experten macht
Internationales, unkompliziertes Team
Moderner Arbeitsplatz

Skills

Deutsch fließendFranzösisch oder Italienisch fließendKartensperrungenBetrugserkennungKundenberatung24/7 SchichtbereitschaftKartenproduktkenntnisse

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