Mitarbeitende Kundendienst 100%

• Selbstständige und professionelle Auftragsabwicklung von A–Z in Dynamics 365 und Salesforce
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden aus dem medizinischen Fachhandel in Deutsch, Französisch und Italienisch
• Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation – sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute bis muttersprachliche Französischkenntnisse sind für diese Funktion zentral; Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Bearbeitung von Bestellungen, Retouren, Reklamationen sowie anspruchsvollen Spezialfällen
• Fachgerechte Abwicklung von Aufträgen im Rund- und Flachstrickbereich
• Koordination und enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst sowie internen Schnittstellen wie Logistik, Produktion und weiteren Fachbereichen
• Aktive Mitwirkung bei der Optimierung und Digitalisierung unserer Prozesse

• Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung (z.B. MPA, Pharma-Assistent/in, Drogist/in oder vergleichbar)
• Erfahrung im medizinischen Umfeld oder im Kundendienst von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute bis muttersprachliche Französischkenntnisse; Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Rasche Auffassungsgabe und strukturierte, effiziente Arbeitsweise
• Freude am direkten Kundenkontakt und am Lösen von anspruchsvollen Spezialfällen
• Teamgeist, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Motivation, Neues zu lernen und sich fachlich weiterzuentwickeln
• Gute IT-Anwenderkenntnisse sowie idealerweise Erfahrung mit Dynamics 365 und Salesforce

• Pensum: 100%
• Start: ab sofort
• Ort: St. Gallen, Gröblistrasse 8, 9014
• Kontakt: SIGVARIS AG

Bewerbungsunterlagen an: SIGVARIS AG, Gröblistrasse 8, 9014 St. Gallen

• Teil eines internationalen Unternehmens mit abwechslungsreichen Aufgaben
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Raum für persönliche und berufliche Entwicklung
• Wettbewerbsfähiges Gehalt & Benefits sowie sehr gute Versicherungsleistungen
• Gute Einarbeitung und Unterstützung durch Vorgesetzte und das Team
• Firmenkultur mit flachen Hierarchien und dialogorientierter Feedbackkultur