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Head ICT Operations 80-100% – Flawil SG | JobRevolt

Über den Job

BÜCHI ist ein führender globaler Anbieter von Laborausstattung und Lösungen für die chemisch-pharmazeutische Forschung, Lebensmittel- und Futtermittelanalytik sowie Umweltanalyse. Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für eine global evolvierende IT-Operations-Landschaft und stellen sicher, dass etwa 800 Mitarbeitende weltweit auf stabile, sichere und leistungsstarke digitale Dienste zählen können, während Sie kontinuierlich die Servicebereitstellung verbessern.

Aufgaben

End-to-end Verantwortung für globale IT-Operationen, einschließlich Service Desk, Plattformen, physische Infrastruktur und End-User-Experience
Sicherung stabiler, sicherer und leistungsstarker IT-Services an allen Standorten
Führung und Entwicklung einer verteilten IT-Operations-Organisation mit mehreren Team Leads
Verwaltung des globalen Service-Modells (L1–L3) und kontinuierliche Serviceoptimierung
Ownership geschäftskritischer Plattformen wie Azure, AWS, Digital Workplace, Identity Management und Konnektivität
Treiber für Security- und Compliance-Operationen (z.B. Vulnerability Management, Incident Response)
Verwaltung externer Partner, Service Provider und Lizenzmodelle inkl. FinOps
Verantwortung für IT-Operations-Budget, KPIs und Performance-Transparenz gegenüber Senior Leadership
Sicherung des reibungslosen Übergangs von Projekten in stabile Operationen
Enge Zusammenarbeit mit CTO, Senior Business Stakeholdern und internationalen Teams

Profil

10+ Jahre Erfahrung in IT, davon mehrere Jahre in Führungsposition globaler IT-Operations oder Infrastructure-Organisationen
Bewiesenes Ownership eines globalen Service Desk und komplexer, Multi-Cloud-Plattformlandschaften (Azure, AWS)
Track Record in Betrieb kundenorientierter oder produktnaher Operationsplattformen (z.B. SaaS, IoT, Connected Products)
Starke Service-Management-Grundlagen (z.B. ITIL) mit Fähigkeit zur Weiterentwicklung hin zu modernen, DevOps-getriebenen Modellen
Hands-on-Erfahrung in den Kerninfrastruktur-Domains: Identity (Microsoft Entra ID), Endpoint Management, Networking/SD-WAN, Security Operations und Observability
Nachgewiesener Erfolg bei der Verwaltung strategischer Lieferanten und Verträge im großen Maßstab
Hervorragende Stakeholder-Management-Fähigkeiten; Fähigkeit, zwischen Executive-Business-Sprache und technischen Details zu übersetzen
Fließend Englisch erforderlich; weitere Sprachen von Vorteil

Rahmenbedingungen

Pensum: 80–100%
Ort: Flawil (CH)
Kontakt: Enginyurt, P&C Business Partner, BÜCHI Labortechnik AG, Meierseggstrasse 40, CH-9230 Flawil
Nur direkte Bewerbungen werden berücksichtigt

Benefits

Schlüsselrolle in Führung mit signifikantem Impact in einem globalen Schweizer Technologieunternehmen
Enge Zusammenarbeit mit CTO und Executive Team
Aktive Mitgestaltung der Zukunft der globalen IT-Operationen
Modernes Arbeitsumfeld
Offene und kollaborative Kultur
Flexible Arbeitsmodelle

Head ICT Operations 80-100%

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Benefits

Skills

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