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Customer Service & Operations Services Agent (100%) – Kloten | JobRevolt

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Helvetic Motion AG - An Independent Enterprise Franchisee

Customer Service & Operations Services Agent (100%)

Helvetic Motion AG - An Independent Enterprise Franchisee

KlotenFestanstellungVeröffentlicht 3.11.2026

Über den Job

Über den Job

Abwechslungsreiche Position bei Helvetic Motion AG am Flughafen Zürich, die Customer Service (direkt mit Kunden) und Back Office Operations Services kombiniert. Die genaue Aufteilung erfolgt in der monatlichen Planung je nach Bedarf. Du bist sowohl im direkten Kundenkontakt als auch für reibungslose administrative Abläufe verantwortlich.

Aufgaben

Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Kunden am Flughafen Zürich
Abwicklung von Fahrzeugübergaben und Fahrzeugrücknahmen
Erstellung und Bearbeitung von Mietverträgen
Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen und Produkten
Sicherstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen schriftlich und telefonisch
Bearbeitung sowie Versand von Kundenrechnungen
Unterstützung bei der Bearbeitung von Schäden und Bussen
Sammlung, Auswertung und Nachverfolgung von Kundenfeedbacks
Einbringung und Umsetzung praktischer Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung

Profil

Neugieriger Teamplayer, der sich gerne aktiv einbringt und sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte
Abgeschlossene Ausbildung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen ein Plus

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Start: sofort oder nach Vereinbarung
Ort: Flughafen Zürich
Kontakt: Helvetic Motion AG – Direktbewerbungen oder Bewerbungen von Personaldienstleistern mit schriftlich vereinbarten Konditionen

Benefits

Tolles Team und angenehmes Arbeitsumfeld mit gegenseitiger Unterstützung
Diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten
25 Ferientage pro Jahr
Vergünstigte Mietwagenkonditionen in der Schweiz und im Ausland

Skills

Kundenservice am FlughafenFahrzeugübergaben und FahrzeugrücknahmenMietvertrag-BearbeitungVerkauf ZusatzleistungenBuchungen und Reservationen

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