Koordinieren & Organisieren: Fahraufträge entgegennehmen, bearbeiten und passende freiwillige Fahrer:innen vermitteln, auch bei komplexeren Situationen den Überblick behalten sowie Rapportierung und Datenpflege sicherstellen
Betreuen und Unterstützen: Beziehungen zu Kund:innen und Freiwilligen pflegen, Ansprechperson für unsere freiwilligen Fahrer:innen sein und Eintrittsgespräche mit neuen Freiwilligen führen
Frontline-Support: Bedienen der Hauptnummer und tatkräftige Unterstützung, wo Kund:innen und Kolleg:innen gerade Hilfe brauchen
Support vor Ort: Punktuelle Einsätze für Kund:innen direkt bei uns

Persönlichkeit: Freundlich und empathisch, Ruhepol im hektischen Alltag
Know-How: Kaufmännische Grundausbildung und am besten Erfahrung im sozialen Bereich
Sprachgenie: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mindestens C1), Fremdsprachen sind ein Plus
IT-Skills: MS Office ist dein Zuhause und du bist offen für digitale Tools – Salesforce-Erfahrung ist ideal
Teamplayer: Hohe Sozialkompetenz, Flexibilität und eine gesunde Portion Einsatzbereitschaft

Disponent:in / Sachbearbeiter:in Rotkreuz-Fahrdienst (50 – 60%, befristet bis 31.12.2026)

Über den Job