Senior Business Analyst - Mobile Banking

• Analyse und Strukturierung von Kundenbedürfnissen, fachlichen Anforderungen und komplexen Problemstellungen im Mobile-Banking-Umfeld
• Entwicklung und Bewertung von Lösungsvarianten gemeinsam mit Product Ownern, Software Engineers, Test Engineers, UX/UI Designern und Fachspezialisten
• Konkretisierung von Anforderungen mittels User Stories, Akzeptanzkriterien, Prozessmodellen, Mock-ups und fachlichen Konzepten
• Vorbereitung und Moderation von Workshops sowie fachlichen Abstimmungen
• Aktives Stakeholder Management zwischen Business und IT
• Unterstützung bei Discovery, User Research, Prototyping und der Validierung neuer Lösungsideen
• Begleitung von Anforderungen über den gesamten Lifecycle – von der ersten Problemstellung über die Umsetzung bis zur Einführung
• Unterstützung bei Testing, Fehleranalyse und kontinuierlicher Qualitätsverbesserung
• Proaktive Identifikation von Verbesserungspotenzialen in Produkten, Prozessen und der Zusammenarbeit
• Einbringen eigener Ideen sowie konstruktives Hinterfragen bestehender Anforderungen, Lösungen und Annahmen

Nice to Have:

• Mehrjährige Berufserfahrung als Business Engineer oder Business Analyst in einem digitalen Produktumfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Requirements Engineering und Business Analyse
• Erfahrung in der Analyse komplexer Problemstellungen sowie der Entwicklung fachlicher Anforderungen und Lösungskonzepte
• Ausgeprägte Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Produktteams
• Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen wie Scrum und Kanban
• Erfahrung mit User Stories, Akzeptanzkriterien, Story Mapping und Backlog Refinement
• Kenntnisse in Prozess- und Datenmodellierung, beispielsweise BPMN oder UML
• Erfahrung mit Testing, UAT und Qualitätssicherung
• Sicherer Umgang mit JIRA und Confluence
• Erfahrung mit digitalen Produkten sowie Verständnis für technische Abhängigkeiten zwischen Frontend, Backend und Umsystemen
• Sehr gute Kommunikations-, Moderations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
• Selbstständige, iterative und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
• Fähigkeit, mit noch nicht vollständig definierten Fragestellungen und Unsicherheit konstruktiv umzugehen
• Hohe Lernbereitschaft, Neugier und Freude am Wissensaustausch
• Deutsch auf C2-Niveau
• Erfahrung mit Mobile Apps, iOS und Android
• Erfahrung im Mobile Banking
• Erfahrung im Banking-, Finanzdienstleistungs- oder einem vergleichbaren regulierten Umfeld
• Erfahrung mit SAFe
• Kenntnisse in User-Centered Design, Discovery oder Design Thinking
• Verständnis für Mobile User Experience und aktuelle technologische Entwicklungen rund um digitale Services