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Technicien Support IT & utilisateurs – Genf | JobRevolt

Über den Job

Dans un environnement dynamique en transformation digitale, où la fiabilité des outils informatiques est essentielle au bon fonctionnement quotidien, l'équipe IT est renforcée dans le cadre d'une création de poste. Entreprise familiale engagée, innovante et responsable, reconnue sur le marché depuis plus de 60 ans.

Aufgaben

Assurer le support de 1er et 2ème niveau sur environnements Windows et MacOS (postes, périphériques, imprimantes, réseau)
Installer, configurer et maintenir les postes de travail
Gérer les comptes utilisateurs et accès (Active Directory / Entra ID)
Assurer le support des connexions VPN et accès distants
Réaliser le diagnostic de base des problèmes réseau (Wi-Fi, IP, connectivité)
Gérer les demandes via un outil de ticketing
Participer à l'amélioration continue du parc et des processus IT
Accompagner les utilisateurs avec pédagogie, sens du service et réactivité

Profil

Excellentes qualités relationnelles et de communication, avec un fort sens du service et un goût prononcé pour la résolution de problématiques IT et bureautiques
Formation en informatique (CFC ou équivalent), achevée ou en cours d'emploi
Bonne maîtrise des environnements Windows et MacOS
Bonnes connaissances de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint)
Connaissances de base en réseau et sécurité (MFA, phishing, bonnes pratiques)
Notions d'Intune appréciées
Autonomie, rigueur et esprit d'équipe
Langue de travail : français (courant requis), anglais technique appréciée
Mobilité sur Nyon et Lausanne (déplacements 1 jour/semaine, le reste du temps à Genève)
Permis de conduire un atout

Rahmenbedingungen

Taux d'activité : 60% (non-négociable), journées complètes et horaires fixes
Déplacements hebdomadaires dans les succursales vaudoises (Nyon et Lausanne, 1 jour/semaine, le reste à Genève)
Lieu de travail : à proximité immédiate de la gare des Eaux-Vives, Genève
Entrée en fonction : de suite ou date à convenir
Une entière confidentialité est assurée
Veuillez adresser votre dossier de candidature complet : lettre de motivation, CV, diplômes, certificats de travail, prétentions de salaire via le site d'erecruiting

Benefits

Une entreprise familiale engagée, innovante, responsable et inspirée par les nouvelles pratiques et technologies
Des équipes compétentes et un groupe ambitieux reconnu sur le marché depuis plus de 60 ans
Une Direction à la portée de ses collaborateurs
De l'accompagnement, de la formation continue au sein d'une petite équipe solidaire, bienveillante et collaborative
Une fonction variée offrant de l'interaction avec de nombreux interlocuteurs
Un plan de prévoyance attractif et modulable
Un cadre de travail structuré et très agréable, à proximité immédiate de la gare des Eaux-Vives

Technicien Support IT & utilisateurs

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