Accueil téléphonique et au comptoir d'une clientèle d'affaires et de loisirs
Proposition de la meilleure prestation possible en fonction du besoin du client
Rédaction des contrats de location
Suivi des dossiers clients pendant et après la location
Fidélisation de la clientèle
Traitement des réclamations
Audit des contrats et des rapports administratifs
Suivi administratif de l'agence: rapports quotidiens sur l'activité, vérifications des véhicules au retour, application de procédures diverses

Formation professionnelle (commerce, tourisme, hôtellerie, management ou gestion)
Expérience dans le domaine des services (grande distribution, restauration rapide ou hôtellerie)
Anglais courant
Permis de conduire
Mobilité géographique

Pensum: 50%
Taux d'occupation: 50-70%
Rémunération: à l'heure
Lieu: Lausanne
Fahrzeugvermietung AG, Flughofstrasse 37, 8152 Glattbrugg
Candidature complète (CV, certificats de travail, etc.) via le lien "Déposez votre candidature maintenant"

Nombreux rabais (voitures neuves et d'occasion, travaux à l'atelier, pièces de rechange, assurances véhicule et maladie, cartes d'essences, hôtels)
Caisse de pension indépendante
Perspective d'entreprise à long terme
Possibilités individuelles de formation continue et de développement
25 jours de vacances minimum
Bonnes prestations sociales
Rabais attrayants sur les locations de véhicules en Suisse et à l'étranger
Équipe expérimentée pour la phase d'intégration

Customer Service Representative - 50% - Lausanne

Über den Job