Kundenberater - Call Center Agent/in

Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen Bereich Unterstützung und professionelle Beratung der Kunden Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling) Arbeitszeiten: Mo – Fr 08:00 – 18:00 Uhr, Sa 08:30 – 16:30 Uhr Intensive Schulung (2 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse Gutes Telekommunikationsverständnis und gute Kommunikation Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling) Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 2 Wochen Akzentfreies Deutsch sowie CH-Deutsch Verständnis Italienisch, Englisch und ösisch von grossem Vorteil

Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierendem Unternehmen Flexible Einsatzmöglichkeiten mit Pensum 50% - 100% Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten rasche und kompetente Beratung Der nächste Schritt: Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu, vorzugsweise per E-Mail. Herr Duarte steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. E-Mail schreiben