Gestionnaire Prestations Sinistres - dans les branches de l'assurance patrimoine - 80-100%

• Gérer les dossiers clients du portefeuille attribué
• Ouvrir les dossiers de sinistres, assurer le suivi de la correspondance et gérer les échanges téléphoniques
• Traiter, suivre et valider les paiements des frais, y compris la prise de décision
• Instruire et suivre les sinistres, tant matériels que corporels
• Analyser les cas et évaluer les responsabilités au regard du droit
• Gérer les recours contre les tiers et en assurer le suivi
• Appliquer rigoureusement les conditions générales d'assurance
• Collaborer étroitement avec les différents services internes et partenaires, ainsi qu'apporter un soutien technique aux agences du réseau
• Gérer les dossiers de sinistres en assurance pour les entreprises, plus particulièrement dégâts d'eau, incendie et responsabilité civile entreprise

Conditions cadres :

Avantages :

• Formation niveau CFC, complétée de plusieurs années d'expérience dans un poste similaire
• Brevet fédéral de spécialiste en assurances un atout
• Expérience significative dans la gestion des prestations en Assurances Patrimoine
• Maîtrise des outils informatiques usuels (MS Office)
• Parfaite maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Apte à travailler de manière autonome tout en aimant le travail en équipe
• Résistant au stress et à l'aise dans les contacts
• Taux d'activité : 80-100%
• Lieu : Suisse romande
• Dossier de candidature complet par voie digitale (CV, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes)
• Environnement de travail sain et stimulant au sein d'une entreprise mutualiste certifiée Great Place to Work
• Avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail
• Valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs
• Soutien dans le développement et la formation