TECHNICIEN / OPERATEUR IT

TECHNICIEN / OPERATEUR IT (H/F)

Data Consulting SA est une société informatique basée à Lausanne d'une trentaine de collaborateurs. Nous aidons les communes dans la refonte de leur système d'information (ERP). Editeur de logiciel et prestataire de services, nous sommes à même d'accompagner les clients dans des solutions innovantes et digitales. Notre objectif est d'offrir un service complet sur les prestations informatiques pour nos clients. Nous cherchons un référant pour le support /hotline clients pour notre équipe basée à Lausanne avec la fonction de:

TECHNICIEN / OPERATEUR IT (H/F)

En collaboration avec les équipes, il/elle assure la qualité du service technique/IT à la satisfaction des clients externes et internes. Mission

Périmètre et connaissances

• TECHNICIEN / OPERATEUR IT (H/F)
• Gestion hotline et incidents niveau 1-2 ;
• Assurer l’administration proactive des postes de travail, serveurs et équipements réseaux ;
• Gestion et réalisation de projets pour l’introduction de nouveaux services ou technologies ;
• Déplacements occasionnels chez les clients;
• Très bonnes connaissances configuration des PC's, OS Windows et Microsoft 365, Entra ID, Intune, Exchange Online ;
• Bonnes connaissances système et réseaux Windows (ADS, GPO, DHCP, RDP);
• Notions réseaux (firewalls, switchs et VPN) ;
• Connaissances VMware ESXi, Veeam backup, monitoring Zabbix un atout;