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Teamleiter/in Telesales B2B – national, 80–100 % – Glattbrugg | JobRevolt

Über den Job

CWS-Hygiene ist Marktführer im Bereich der Waschraumhygiene und Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit. Das Unternehmen bietet innovative Servicelösungen für Hand- und Toilettenhygiene sowie Lösungen für Eingangsbereiche in Gebäudekomplexen, öffentlichen Gebäuden und Industrieanlagen.

Aufgaben

Du baust das nationale Telesales-Team (rund 7 Mitarbeitende, Deutsch- und Westschweiz) auf und führst es fachlich und disziplinarisch, mit klaren Umsatz- und Aktivitätszielen
Du steigerst den Cross- und Upsell-Umsatz bei Bestandskunden und steuerst das Team datenbasiert über KPIs, Pipeline und Salesforce
Du coachst Mitarbeitende regelmässig anhand von Call-Reviews und Feedback und entwickelst sie gezielt weiter
Du gestaltest das Telesales-Modell aktiv mit: Gesprächsleitfäden, Kampagnen, Prozesse und Qualitätsstandards
Du arbeitest eng mit Account Management, Customer Care, Marketing und Controlling zusammen

Profil

Erfahrung in der Führung eines Telesales-, Inside-Sales- oder Outbound-Teams mit nachweisbaren Verkaufserfolgen am Telefon
Du steuerst Teams über KPIs und Pipeline und machst aus Zahlen konkrete Massnahmen
Du coachst gerne und nah am Geschehen: Call-Reviews, Feedback und Rollenspiele gehören für dich zum Alltag
Du packst Dinge an, strukturierst und verbesserst laufend Prozesse, Leitfäden und Kampagnen
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse, um Calls in beiden Sprachen coachen zu können
Von Vorteil: Erfahrung mit Salesforce oder vergleichbarem CRM sowie Excel; D365fO ist ein Plus
Von Vorteil: Kaufmännische Grundbildung oder Weiterbildung in Verkauf oder Führung

Rahmenbedingungen

Pensum: 80–100 %
Arbeitsort: Glattbrugg, mit ÖV sehr gut erreichbar
2 Tage Home-Office pro Woche
CWS-boco Suisse SA, Industriestrasse 20, 8152 Glattbrugg

Benefits

Gestaltungsspielraum: Du baust ein nationales Team mit auf und prägst das Telesales-Modell direkt mit, mit kurzen Wegen zur Geschäftsleitung
Attraktives Fixum plus leistungsabhängiger Bonus
Strukturierte Einarbeitung in Produkte, Systeme und Team
5 Wochen Ferien
Sehr gute Pensionskasse

Teamleiter/in Telesales B2B – national, 80–100 %

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Skills

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