Sachbearbeiter*in Kundenbetreuung und Administration (w/m/d) 60 bis 100 %

• Du wirst vorwiegend im Bereich des Wirtepatents tätig sein.
• Du bist als Teil des Assistenzteams die erste Ansprechperson für unsere Kund*innen am Telefon und für die schriftliche Korrespondenz.
• Du führst sicher und gerne verkaufsunterstützende Telefonate.
• Du erledigst selbstständig administrative Arbeiten, wie das Verarbeiten der Einzahlungen.
• Du korrigierst Lernzielkontrollen anhand von Musterlösungen, erstellst Prüfungslisten und stellst Unterlagen zusammen.
• Du begleitest und unterstützt die Kund*innen beim Lernen auf unserer eigenen Lernplattform.
• Du bringst aktiv deine Stärken ein und gestaltest die Betreuung der Kund*innen sowie die organisatorischen Abläufe mit.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder eine abgeschlossene Ausbildung in einem ähnlichen Bereich.
• Du hast eine dienstleistungs-, verkaufs- und kundenorientierte Arbeitsweise und setzt diese besonders am Telefon erfolgreich und gerne ein.
• Du schreibst fehlerfrei und stilsicher in deutscher Sprache.
• Du bist versiert mit den Office-Programmen und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten.
• Du arbeitest selbstständig und exakt und du bist teamorientiert.
• Du hast Erfahrungen im Umgang oder in der Betreuung von Kund* hast ein Interesse an Bildungsthemen und an der Gastronomie.

Deine Bewerbung Bitte schicke uns bis am Mittwoch, 15. Juli 2026 :

Bitte ausschliesslich per E-Mail bewerben.

• fortschrittliche Arbeitsbedingungen mit 6 Wochen Ferien pro Jahr und ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld.
• Home-Office ist je nach Arbeitspensum teilweise möglich.
• einen zentralen Arbeitsort in der Stadt Bern.
• ein fixes Pensum zwischen 60–100 %, verteilt auf 3 – 5 Arbeitstage.
• einen Stellenantritt frühstens per 1. September 2026.
• ein Schreiben oder Video darüber, warum du für diese Stelle geeignet bist, warum du bei uns arbeiten möchtest, wie viele Stellenprozente du konkret arbeiten kannst und wann dein gewünschter Stellenantritt ist.
• einen vollständigen Lebenslauf.
• Kopien Fähigkeitszeugnis und Notenausweis, vollständige Arbeitszeugnisse und Weiterbildungsnachweise.

Anaïs Seinecke, Personalverantwortliche / Lerne uns kennen Onlineausschreibung unter: Mit dem Senden der Bewerbungsunterlagen bestätigst du, die Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen zu haben.