Analyser les demandes clients afin d'identifier les pièces de rechange nécessaires grâce aux plans, nomenclatures, schémas techniques et documentation
Établir des préconisations techniques adaptées au contexte d'intervention ou à la situation machine du client
Collaborer étroitement avec les équipes SAV, Production et R&D afin de répondre efficacement aux demandes complexes
Participer à l'amélioration et à la gestion des données techniques relatives aux pièces de rechange
Établir et suivre les offres commerciales ainsi que les confirmations de commande
Organiser les envois en Suisse et à l'international

Expérience réussie dans une fonction similaire au sein d'un environnement industriel
Maîtrise du français ou de l'allemand avec de bonnes connaissances de l'autre langue, ainsi que de bonnes bases en anglais
CFC technique avec bonne compréhension des machines-outils et de leur fonctionnement
Appréciez autant les aspects techniques que les activités commerciales et administratives
Capacité à travailler sous pression et débrouillardise
Bonnes compétences interpersonnelles pour interagir régulièrement avec différents interlocuteurs
Maîtrise du pack MS Office et connaissances dans l'utilisation d'un ERP
Orienté client et solutions, proactif et organisé

Avantages:

Spécialiste Pièces de rechange

Über den Job