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Collaborateur Qualité Produit & Customer Success – Freiburg | JobRevolt

Über den Job

Dartfish SA est une entreprise suisse spécialisée dans les solutions d'analyse de performance basées sur la vidéo, leader dans l'analyse de la performance sportive pour le sport, l'éducation et la santé. Afin de renforcer l'équipe Développement Produit au siège de Fribourg, nous recherchons une personne curieuse, ouverte d'esprit et orientée client.

Aufgaben

Tester les nouvelles fonctionnalités et versions de nos applications Windows, Web et mobiles
Planifier et réaliser des tests fonctionnels, de régression et exploratoires
Identifier, documenter et valider les corrections des anomalies logicielles en collaboration avec les développeurs
Contribuer à l'amélioration continue de nos processus d'assurance qualité
Vérifier que chaque nouvelle version répond aux exigences de qualité de Dartfish et formuler une recommandation de mise en production (Go/No-Go)
Analyser et reproduire les problèmes rencontrés par les clients
Collaborer avec les équipes Produit et Développement afin de résoudre les incidents
Fournir un support technique aux clients stratégiques et aux projets clés
Faire remonter les retours clients afin de contribuer à l'évolution de nos produits
Dispenser des formations à nos clients, partenaires et collaborateurs
Concevoir et maintenir la documentation utilisateur ainsi que les supports de formation
Accompagner les clients afin qu'ils exploitent pleinement le potentiel des solutions Dartfish
Participer aux démonstrations produits, ateliers et déploiements stratégiques

Profil

Passionné(e) par les technologies et la satisfaction client
Curieux(se), proactif(ve) et aime apprendre en continu
Organisé(e) et capable de gérer plusieurs priorités simultanément
Ouvert(e) à l'utilisation de l'intelligence artificielle et des nouvelles technologies pour gagner en efficacité
Apprécie le travail en équipe et possède d'excellentes capacités de communication
Une formation technique ou une expérience équivalente constitue un atout (CFC, Bachelor ou expérience équivalente)
Maîtrise parfaite du français et bon niveau en anglais (B2–C1)

Rahmenbedingungen

Pensum: 80–100 %
Ort: Fribourg (siège)
Bewerbung: CV et lettre de motivation à envoyer d'ici au 7 août 2026

Benefits

L'opportunité de contribuer à des produits utilisés par les plus grandes organisations sportives à travers le monde
Un environnement de travail dynamique, international et collaboratif
Des horaires flexibles ainsi que des possibilités de télétravail hybride
Une grande autonomie et la possibilité d'avoir un impact direct sur la qualité de solutions logicielles innovantes
Des opportunités continues de formation et de développement professionnel

Collaborateur Qualité Produit & Customer Success

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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