Gérer et suivre les dossiers clients ainsi que les mandats d'assurance dans le respect des procédures en vigueur

Analyser les besoins et proposer des solutions d'assurance adaptées

Assurer le traitement des contrats, en veillant à leur conformité et à leur bonne exécution

Développer des relations de confiance avec les clients et partenaires, en offrant un conseil personnalisé

Participer activement à la gestion des sinistres et des réclamations, en garantissant un suivi efficace et rapide

Collaborer étroitement avec l'équipe afin d'optimiser les processus internes et contribuer à l'amélioration continue du département

CFC d'employé-e de commerce ou formation équivalente

Formation AFA ou première expérience professionnelle (stage ou emploi) dans le domaine des assurances privées, un atout

Excellente maîtrise de l'allemand (niveau C1/C2 requis), Bonnes connaissances du français un plus

Sens du service client, rigueur et esprit d'analyse

Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe

Motivation à apprendre et à évoluer dans le domaine des assurances

Gestionnaire / Spécialiste en Assurances Privées à 100%

Über den Job