Customer Service Specialist

Aerolite AG

Aumühlestrasse 10, 6373 EnnetbürgenFestanstellungVeröffentlicht 15.6.2026

Über den Job

Aerolite wurde 1995 gegründet und hat eine führende Position auf dem Weltmarkt für qualitativ hochwertige und funktionale medizinische Innenausstattungen für Luftfahrzeuge. Über 100 Mitarbeitende in der Schweiz und in den Vereinigten Staaten setzen massgeschneiderte Innenausstattungslösungen und entsprechenden Service um. Das Unternehmen verfügt über Genehmigungen durch die EASA und Qualitätsmanagement-Zertifizierungen.

Aufgaben

Regelmässige Betreuung von bestehenden Kunden
Bearbeiten von allgemeinen Kundenanfragen nach Auslieferung
Bearbeiten von Ersatzteil-, Reparatur- und Serviceanfragen
Pflegen des Ersatzteilkataloges
Pflegen und Auswerten der Kundenbefragungen; Erarbeiten von Verbesserungsvorschlägen
Mitarbeit im AOG Bereitschaftsdienst (24/7/365)

Profil

Abgeschlossene technische Berufsausbildung
Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Aviatik Bereich; vorzugsweise im Bereich Wartung oder Kundenbetreuung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
Ausgeprägte Kundenorientierung und Verhandlungssicher; gepflegtes Auftreten
Flexible, belastbare Persönlichkeit mit selbständiger, effizienter und genauer Arbeitsweise
Gute EDV-Kenntnisse (MS Office; CRM; ERP)

Rahmenbedingungen

Bewerbung an Frau Ouwehand, Head of HR
Vollständige Bewerbungsunterlagen einreichen

Benefits

Interessantes Arbeitsumfeld in der faszinierenden Welt der Aviatik
Mitarbeit ermöglicht nationalen und internationalen Rettungsorganisationen Leben zu retten und zu erhalten

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