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Parkhausbetreiber/in (St. Gallen) – St. Gallen | JobRevolt

Über den Job

Zentralisierter Betrieb der Parkraumbewirtschaftung (Remote Management) mit Fokus auf qualitativ hochwertige Kundenbeziehungen, reibungslosen Betrieb der Parkanlagen sowie Sicherheit von Personen und Gebäuden. Zusätzlich aktive Mitwirkung an der Bewirtschaftung eines bestimmten Parkhauses.

Aufgaben

Zum zentralisierten Betrieb der Parkraumbewirtschaftung beitragen (Remote Management), qualitativ hochwertige Kundenbeziehung fördern, reibungslosen Betrieb der Parkanlagen und ihrer Einrichtungen gewährleisten sowie Sicherheit von Personen und Gebäuden sicherstellen
Unterstützen, informieren und Anfragen über die Gegensprechanlage beantworten
Anweisungen und Verfahren anwenden, die je nach Situation der betroffenen Anlagen vorgesehen sind
Betriebs- und Sicherheitsausrüstung aus der Ferne kontrollieren und überwachen, zuständige Verantwortliche/Abteilungen und/oder Subunternehmer alarmieren sowie Informationen über Pannen, Zwischenfälle oder Fehlfunktionen dokumentieren und weiterleiten
Kunden empfangen, informieren und ihre Anfragen beantworten
Am Verkauf teilnehmen (Abonnements anbieten)
Informationen für das Reporting sowie zur Bearbeitung von Beschwerden oder Vorfällen weiterleiten
Einrichtungen des Parkhauses (Parking Management System, Gegensprechanlage, Videoüberwachung, Sicherheitseinrichtungen, Reinigungsroboter) kontrollieren und überwachen, Sicherheitsvorschriften und -verfahren anwenden und zuständige Stellen alarmieren
Diagnostizieren und an einer Anlage nach einer Fehlfunktion oder einem Zwischenfall intervenieren
Überwachung der Sauberkeit im Parkhaus sowie punktuelle Reinigungsarbeiten bei Bedarf

Profil

Selbstständig arbeiten, Telefongespräche führen, lenken und leiten sowie Kunden empfangen
Unterstützungslösungen anbieten und Kunden an den richtigen Ansprechpartner weiterleiten
Erfahrung im Umgang mit Office-Tools (Microsoft Office) zwingend
Festgelegte Verfahren befolgen
Techniken der mündlichen Kommunikation sicher anwenden
Konflikten vorbeugen und sie konstruktiv bewältigen
Erfahrung im Dienstleistungssektor oder in der Wartung und Instandhaltung von Gebäuden (Sicherheit, Schutz und Instandhaltung des Bauwerks)
Gute Umgangsformen und Teamfähigkeit besitzen
Führerausweis Kat. B erforderlich

Rahmenbedingungen

Ort: St. Gallen (Betriebsbüro des Parkhauses CENTRAL)
Schichtbetrieb, Nacht- und Wochenendarbeit sind Bestandteil der Tätigkeit, werden jedoch vorausschauend klar organisiert und mitarbeiterfreundlich umgesetzt

Parkhausbetreiber/in (St. Gallen)

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