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Projekt- und Servicekoordinator (m/w/d) Schweiz (100%) – Zürich | JobRevolt

Über den Job

Als Projekt- und Servicekoordinator (m/w/d) bei KOMPAN Schweiz bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Montagepartnern. Du begleitest Spielplatz- und Fitnessprojekte von der Auftragserteilung bis zur Fertigstellung und sorgst dafür, dass Qualität, Termine und Kundenzufriedenheit im Fokus stehen.

Aufgaben

Koordination und Steuerung von Spielplatz- und Fitnessprojekten von der Auftragserteilung bis zur Fertigstellung
Planung und Nachverfolgung von Installationen, Serviceeinsätzen und Projektterminen
Koordination von Montagepartnern, Servicepartnern und Lieferanten
Unterstützung des Vertriebsteams bei technischen Fragestellungen, Projektabklärungen und Angebotsprozessen
Erstellung und Kalkulation von Angeboten inklusive Installationsleistungen
Verantwortung für Reklamationen, Garantiefälle und technische Problemlösungen
Durchführung von Baustellenbesuchen und Qualitätskontrollen
Unterstützung bei öffentlichen Ausschreibungen und Projektunterlagen
Pflege und Aktualisierung von CRM-, ERP- und Projektsystemen
Aktive Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe
Schulung und Unterstützung von Montagepartnern bei Bedarf
Reportierung an den Managing Director Schweiz

Profil

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bau-, Projekt- oder Dienstleistungsumfeld; alternativ Studium im Bereich Bau- oder Wirtschaftsingenieurwesen, Landschaftsarchitektur oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Erfahrung in der Koordination und Umsetzung von Bau-, Installations- oder Infrastrukturprojekten
Technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, technische Zeichnungen und Pläne zu lesen und zu interpretieren
Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie im Umgang mit Lieferanten, Architekten, Subunternehmern und öffentlichen Auftraggebern
Kenntnisse in der Angebotskalkulation und Projektabwicklung
Erste Erfahrungen im Reklamations-, Ersatzteile-, Service- und Kostenmanagement
Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie CRM- und ERP-Systemen, idealerweise Kenntnisse im Umgang mit CAD- oder Planungssoftware
Idealerweise Erfahrung in Garten- und Landschaftsbau, Spielplatzbau, Tiefbau, Bauzulieferindustrie oder vergleichbaren Branchen
Hohe Organisations- und Koordinationsfähigkeit
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
Lösungsorientiertes Denken und Hands-on-Mentalität
Teamgeist, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Deutsch verhandlungssicher; gute Kenntnisse in Französisch und Italienisch

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Arbeitsort: Flexibel innerhalb der Schweiz mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie regelmässigen Kunden- und Baustellenbesuchen

Projekt- und Servicekoordinator (m/w/d) Schweiz (100%)

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