Assistant/e de qualité et de processus

• Gestion administrative pour les deux cliniques en français et en allemand
• Gestion des documents
• Gestion et surveillance des retours de clients, messages CIRS
• Support à la documentation des mesures d'amélioration et correctives
• Organisation des évaluations de satisfaction (patients, envoyeurs) et audits internes et externes
• Documentation des audits, cercles de qualité, groupes d'analyse des incidents
• Assistance aux contrôles de risques
• Gestion et analyse de statistiques
• Support à l'introduction du management de qualité et des processus
• Support à l'élaboration et mise en œuvre de concepts relatifs à la qualité et de mesures d'amélioration avec les secteurs spécialisés
• Support à la mise en œuvre et contrôle des prescriptions et normes de qualité internes et externes (ANQ, Hplus)
• Collaboration aux projets (par ex. harmonisation du système de management)

• Formation de base en administration et/ou dans une profession de santé
• Formation (gestionnaire de qualité dans le secteur sanitaire, gestionnaire de qualité et des processus, etc.)
• Expérience dans le management de qualité, idéalement dans le secteur sanitaire
• Capacité d'organiser et de structurer
• Esprit et action en réseau avec capacité à collaborer avec des personnes de différents groupes professionnels/partenaires
• Capacité de communiquer oralement et par écrit en fonction de l'orientation services
• Aptitude à s'imposer
• Très bonnes connaissances MS Office et des systèmes de management intégrés (IMS)
• Français au niveau de la langue maternelle, très bonnes connaissances de l'allemand (bilingue), disposition à voyager occasionnellement (Bellikon, Berne)

Avantages:

• Date d'entrée : Tout de suite ou à convenir
• Lieu de travail : Sion VS ou Bellikon AG
• Candidature : Dossier complet (lettre de motivation, CV, diplômes, certificats de travail) via le site internet Suva, rubrique Carrière
• Contact : Andrea Ruprecht, Responsable qualité, processus et risques des Cliniques Suva
• Poste aux missions variées
• Environnement de travail moderne
• Nombreux avantages sociaux
• Possibilités de perfectionnement
• Secteur pluridisciplinaire enrichissant et valorisant