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Spécialiste back-office – Caisse de pension et de compensation (FR/DE) 80-100% – Aarau | JobRevolt

Über den Job

En collaboration avec notre équipe de conseil, tu veilles à ce que nos grands clients francophones bénéficient d'un accompagnement de premier ordre – alliant compétence, fiabilité et sens du service. Afin de renforcer notre équipe composée de 7 conseillères et conseillers clientèle et 3 spécialistes, nous recherchons une personne motivée pour occuper le poste de spécialiste au sein du back-office.

Aufgaben

En étroite collaboration avec nos conseillères et conseillers clientèle, tu contribues à la gestion et au développement des relations avec la clientèle dans le domaine des assurances sociales – des grands clients aux courtier·ère·s
Tu apportes tes idées et assumes des responsabilités : grâce à ta marge de manœuvre, tu peux optimiser les processus et contribuer activement au développement de notre service clientèle
Par téléphone, par écrit ou en personne : tu es la personne de contact interne de nos grands clients francophones pour toutes les questions relatives aux assurances sociales
Tu transformes des chiffres et des situations complexes en offres, calculs, comparaisons et présentations, qui facilitent la prise de décision
La fidélisation de la clientèle te tient à cœur : c'est pourquoi tu mets en place des mesures ciblées afin de susciter l'enthousiasme des client·e·s à long terme pour GastroSocial
En tant que plaque tournante essentielle, tu fais le lien entre les demandes des client·e·s et les différents services spécialisés, et tu veilles à ce que des solutions adaptées soient trouvées – en français et, si nécessaire, également en allemand

Profil

Le français est ta langue maternelle, et tu t'exprimes avec aisance en allemand (niveau B2) – la maîtrise de l'italien serait un atout
Tu maîtrises bien la prévoyance professionnelle et les assurances sociales : tu as complété ta formation commerciale par une formation continue adaptée (un brevet fédéral dans le domaine des assurances sociales) ou par une expérience pratique supplémentaire pertinente
Les chiffres, les calculs et MS Office font partie de ton quotidien professionnel
L'orientation vers la clientèle est dans ta nature : tu communiques avec professionnalisme et tu sais convaincre grâce à ton talent pour la négociation
Tu travailles de manière autonome, tu réfléchis de manière transversale et tu trouves des solutions même lorsque les autres cherchent encore le problème
Du talent pour l'organisation, de l'esprit d'initiative et une méthode de travail structurée viennent compléter ton profil

Rahmenbedingungen

Pensum : 80-100%
Début : à partir d'octobre 2026 ou à convenir
Lieu de travail : Aarau – Suisse alémanique
Envoie-nous ta candidature avec des informations sur ta motivation, le temps de travail souhaité et tes prétentions salariales (salaire annuel brut à 100%)
Les candidatures non sollicitées transmises par des cabinets de recrutement ne sont pas prises en compte
Contact RH : Marisa Thoma, Personalverantwortliche, GastroSocial
Supérieur hiérarchique : Claudio Ciccone, Leiter Team Aussendienst / Responsable Team Service extérieur, GastroSocial

Spécialiste back-office – Caisse de pension et de compensation (FR/DE) 80-100%

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